ที่มาของ ทัวร์ศูนย์เหรียญ
ทัวร์ศูนย์เหรียญ หรือ Zero-Dollar Tour หมายถึง คณะนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทย โดยซื้อทัวร์จากประเทศของตนเองในราคาที่ต่ำกว่าต้นทุน ก่อนที่บริษัททัวร์เหล่านั้นจะส่งลูกทัวร์ทั้งกรุ๊ปมาให้บริษัททัวร์ในประเทศไทย โดยที่ไม่ต้องจ่ายค่าทัวร์แฟร์ อันเป็นค่าใช้จ่ายในการพาเที่ยวที่เก็บมาจากลูกทัวร์ให้กับเอเยนต์ฝ่ายไทยเลยแม้แต่เหรียญเดียว(จึงเป็นที่มาของคำว่า “ศูนย์เหรียญ” คือ ไม่เก็บเงินค่าทัวร์เลยแม้แต่เหรียญดอลล่าร์เดียว)
อย่างไรก็ตาม ของฟรีไม่มีในโลก นักท่องเที่ยวจีนที่หลงกล ก็จะถูกไกด์เถื่อนพาตระเวนซื้อของแพงๆ ด้วยราคาสินค้าราคาสุดโหด รวมถึงโชว์ต่างๆ เพื่อรีดเอากำไร หากนักท่องเที่ยวไม่ยอมจ่าย หรือจ่ายน้อย บริษัททัวร์ก็ไม่มีรายได้พอกับค่าใช้จ่าย ไกด์จึงต้องใข้กลยุทธ์ต่างๆ ทั้งอ้อนวอน ทั้งบังคับขู่เข็ญ เช่น ไม่ให้กุญแจห้อง ยึดพาสปอร์ต บางทีร้ายแรงถึงขั้นลงไม้ลงมือทำร้าย หรือลูกทัวร์อาจจะถูกลอยแพไปเลยก็ได้
ทัวร์ศูนย์เหรียญ คุ้มกว่าจริงหรือ?
ซึ่งในเรื่องนี้ ดร.อัครพงศ์อั้นทอง จากศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะการตลาดการท่องเที่ยว (ททท.) ได้ศึกษาพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจีนที่มาเที่ยวประเทศไทย จากการสัมภาษณ์ก่อนเดินทางออกจากประเทศไทย (Exit Survey) จะพบว่านักท่องเที่ยวจีนที่มากับทัวร์มีค่าใช้จ่ายช้อปปิ้งประมาณ 18,000 บาทต่อครั้งของการเดินทาง และนักท่องเที่ยวอิสระมีค่าใช้จ่ายประมาณ 11,000 บาท
แล้วทัวร์ประเภท Kickback(KB) ล่ะ?
นอกจากนี้ ยังมีทัวร์ประเภท kickback(KB) คือ บริษัททัวร์ในเมืองไทยไปซื้อจำนวนหัวนักท่องเที่ยวจากบริษัททัวร์จีน เช่น 100 คน คนละ 5,000 บาท บริษัทจีนก็จะส่งนักท่องเที่ยวเข้ามา โดยบริษัทของไทยจะรับจ่ายค่าที่พัก ค่าทัวร์ แล้วก็พาลูกทัวร์ไปช้อปปิ้ง ดูโชว์ และหากำไรจากรายการเหล่านี้เพิ่มเติม
ซึ่งก็มีพฤติกรรมคล้ายๆ กับทัวร์ศูนย์เหรียญ รวมทั้งอาจจะมีการขายสินค้าเกินราคา หรือไม่ได้มาตรฐาน เพื่อทำกำไรให้คุ้มกับค่าใช้จ่าย
ส่งผลกระทบต่อธุรกิจท่องเที่ยวอย่างไร
คำว่า ศูนย์เหรียญ ไม่ได้หมายความว่าประเทศไทยไม่ได้แม้แต่บาทเดียวจากนักท่องเที่ยว เพราะถึงจะไม่ช้อปปิ้งเลยก็ย่อมต้องมาซื้อของกิน มาใช้บริการสาธารณะต่างๆ ซื้อของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ แต่เมื่อดูถึงผลกระทบที่จะได้รับในระยะยาว ประเทศไทยจะเสียภาพลักษณ์ และจะได้รับมูลค่า และคุณค่าน้อย คนจีนจึงมองว่าประเทศไทยเป็น “จุดหมายปลายทางราคาถูก” หรือ Cheap Destination ตรงข้ามกับความพยายามสร้างภาพลักณ์ของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.) ที่จะทำให้ประเทศไทยเป็น “จุดหมายปลายทางที่มีคุณภาพ” หรือ Quality Destination
ขอขอบคุณข้อมูลจาก : matichon
news.xinhuanet
โรงเรียนภาษา และภูมิปัญญาตะวันออก OKLS
thairath
