ในยุคที่ทุกอย่างเป็นการสื่อสารแบบมีผลตอบรับเป็น Real-Time ข้อดีของมันก็คือทำให้นักการตลาดสามารถสร้าง engagement สำหรับกลุ่มลูกค้าของตนเองได้อย่างใกล้ชิด และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้สื่อสารถึงกันได้ตลอดเวลา เพราะฉะนั้นนักการตลาดจะฉวยโอกาสนี้ไว้ได้อย่างไรบ้าง มาหาคำตอบกันภายใน 3 ข้อนี้

1.การนำเสนอ Content

ปัจจุบันมี content มากมาย ให้นักการตลาดหยิบมาใช้ แต่ที่ต้องระวังกันให้ดีก็คือ เนื้อหาแบบไหนที่ควรหยิบมาใช้ เพราะสิ่งที่สื่อออกไป เป็นการแสดงให้เห็นถึงความหมายของแบรนด์ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ส่วนจะดึงดูดผู้บริโภคได้มากแค่ไหนก็อยู่ที่ content และนักการตลาดเองด้วย ว่าจะนำเสนอออกมาในรูปแบบไหน เพื่อมัดใจผู้บริโภค อย่างเช่น การจะนำเสนอโรงแรม ก็ไม่ใช่แค่ถ่ายภาพโรงแรมแล้วลงเพียงอย่างเดียว นักการตลาดต้องคิดหามุมมองใหม่ๆ ที่น่าสนใจ ชวนให้ผู้บริโภคอยากติดตามโรงแรมของคุณมากขึ้นด้วย

2.ยิ่งมีเรื่องราว ยิ่งน่าติดตาม

การมุ่งแต่จะขายเพียงอย่างเดียว ไม่ได้ผลสำหรับการโฆษณาแล้ว คุณต้องหาเทคนิค ว่าจะเสนอ Information อย่างไร สมัยนี้ หากทำเป็นเรื่องราวให้ติดตามจะยิ่งน่าสนใจ และจะช่วยให้การนำเสนอ content นั้นๆ สำเร็จมากขึ้น ที่สำคัญ อย่าลืมโยงให้เข้ากับความเป็นตัวตนของโรงแรมให้เห็นชัดเจนด้วยนะ หรือสอดแทรกเข้าไปตามความเหมาะสม แต่อย่าใส่ให้เยอะเกินไป เดี๋ยวจะกลายเป็นการมุ่งแต่จะขายเพียงอย่างเดียวอย่างที่กล่าวไปแต่แรกอีก ยิ่งคุณสร้างเรื่องราวได้น่าติดตามมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งสร้าง Long Term Engagement ได้นานมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจจะนานพอที่แขกจะจดจำแบรนด์ของคุณได้เป็นอย่างดี

3.คลิปวิดีโอยังคงเป็นสื่อที่ตอบโจทย์

ตลาดโรงแรมที่มีการแข่งขันสูง หากใครเข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคก่อน ย่อมได้เปรียบ ปัจจุบัน ผู้บริโภคใจร้อน สื่อวิดีโอจึงตอบโจทย์ในการทำความรู้จักกับโรงแรมของคุณโดยใช้เวลาไม่เกิน  3 นาที (การนำเสนอก็ต้องร้อนตามใจแขก) ซึ่งถือเป็นความท้าทายสำหรับนักการที่จะใช้เวลาที่มีอยู่ ทำให้โรงแรมของคุณเข้าไปอยู่ในใจของผู้เข้าพักได้อย่างไร นำเสนอให้สั้น กระชับ ได้ใจความ และน่าสนใจ เพียงคลิปของคุณเล่นไปได้แค่ 30 วินาที ก็ถือเป็นตัวตัดสินใจแล้วว่า พวกเค้าจะดูต่อหรือไม่ ที่ต้องบอกว่าคลิปเป็นสื่อที่ตอบโจทย์ ก็เพราะว่าเป็นสื่อที่เข้าใจง่าย พร้อมกับสร้างความน่าสนใจได้ในเวลาเดียวกันนั่นเอง

    เป็นยังไงกันบ้างคะ กับการทำการตลาดโรงแรมในยุคใหม่นี้ Content ยังคงเป็นตัวเอกอยู่ แต่นักการตลาดนั่นเองที่จะเป็นผู้กำกับ คอยคัดเลือกบท และหยิบ Content เหล่านั้นไปวางให้เหมาะสม ถ้าใช้ให้ถูกทาง Content กับบทนั้น เหมาะสมกัน รับรองเรทติ้งพุ่งกระฉูด แต่ถ้าไม่ล่ะก็ละครเรื่องนั้นแป้กแน่ๆ เป็นกำลังใจให้นักการตลาดทุกคนด้วยนะ

ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ