เทคโนโลยีมีผลต่อการทำธุรกิจในยุคนี้มาก ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดด้วย Social Media หรือ Online Marketing แม้แต่งานบริการที่นำ AI มาใช้อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้มากขึ้นด้วย โรงแรมเองก็เช่นกัน ที่จะต้องพัฒนาระบบบริหารจัดการให้ทันยุคทันสมัย แต่หลายคนก็อาจจะยังไม่แน่ใจว่าระบบแบบไหนเหมาะสำหรับโรงแรมของตัวเอง (อ่าน โปรแกรมโรงแรม 8 อย่างที่โรงแรมจำเป็นต้องมี) วันนี้พี่ Smart ก็เลยจะมาอธิบายถึงระบบบริหารโรงแรมแบบ online และ Offline เพื่อเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกให้โรงแรมใช้กัน
ระบบบริหารโรงแรมแบบ Online
เป็นระบบบริหารโรงแรมที่ต้องการใช้ internet ในการทำงาน โดยที่คุณจะทำงานที่ไหนก็ได้เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถเข้าถึงฐานข้อมูล เพื่อเข้าไปทำจองหรือแม้แต่ดูรายงานได้ทันที ที่สำคัญไม่ต้องใช้งบลงทุนทั้งด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์มาก จึงเหมาะสำหรับโรงแรมที่มีขนาดเล็ก-กลาง ที่มีงบประมาณจำกัด
ข้อดี
- ใช้งบลงทุนน้อย เพราะไม่ต้องซื้อเครื่อง Server เอง แต่เช่าจากผู้ให้บริการแทน ตกเดือนละไม่เกิน 2,000 บาทเท่านั้น
- ใช้งานได้ทุกที่ แค่มีอินเทอร์เน็ตไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถเชื่อมถึงฐานข้อมูลของระบบได้อย่างสะดวก รวดเร็ว
- ข้อมูลมีระบบรักษาความปลอดภัย ป้องกันการโดนแฮ็กได้ แถมยัง Backup ข้อมูลลูกค้าเอาไว้ได้ตั้งแต่คนแรก
- ช่วยให้การบริหารโรงแรมของคุณเป็นระบบระบียบ ลดขั้นตอนการทำงาน สามารถตรวจสอบการทำงานได้ตลอด
ข้อเสีย
- หากอินเทอร์เน็ตล่มจะไม่สามารถทำงานผ่านระบบได้เลย
ระบบบริหารโรงแรมแบบ Offline
เป็นระบบที่เหมาะกับโรงแรมที่อยู่ท่ามกลางธรรมชาติ ห่างไกลจากในเมือง และสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ค่อยเสถียร ก็สามารถใช้ระบบบริหารโรงแรมแบบ Offline ได้ โดยที่มีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการไม่แตกต่างจากแบบ Online แต่จะไม่สามารถใช้งานได้อย่างอิสระเท่าการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตนั่นเอง
ข้อดี
- ไม่ต้องกลัวว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตล่ม หรือไฟดับแล้วจะทำงานต่อไม่ได้ เพราะระบบนี้สามารถทำงานได้ตลอดเวลา
- ใช้งบลงทุนน้อย เพราะไม่ต้องซื้อเครื่อง Server เอง แต่เช่าจากผู้ให้บริการแทน ตกเดือนละไม่เกิน 2,000 บาทเท่านั้น ***เหมาะสำหรับการทำงานไม่เกิน 2 เครื่อง ถ้าเกินกว่านี้ควรจะมีเครื่อง Server เพราะต้องการระบบที่ใหญ่กว่านี้
- ช่วยให้การบริหารโรงแรมของคุณเป็นระบบระบียบ และ Backup ได้ทันที ไม่ต้องมีอินเทอร์เน็ต
ข้อเสีย
- ต้องใช้งานจากเครื่องที่ติดตั้งโปรแกรมไว้เท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตได้
อย่างไรก็ตาม การใช้ระบบนี้นั้น จะใช้ได้กับโรงแรมขนาดเล็ก-กลาง ที่ต้องการใช้งานไม่เกิน 2 เครื่องเท่านั้น เพราะถ้าหากเกินกว่านี้ อาจจำเป็นจะต้องมีเครื่อง server สำหรับระบบ PMS ที่ใหญ่กว่านี้ ซึ่งจะเหมาะสำหรับโรงแรมที่ต้องการใช้ฟังก์ชั่นมากกว่าที่ระบบออนไลน์สามารถทำได้ เพราะฉะนั้น เลือกระบบที่เหมาะกับโรงแรมของคุณจะดีที่สุดค่ะ
ไม่พลาดทุกข่าวสาร และบทความดีๆ จาก Smart Finder อัพเดทตรงถึงเมลคุณ เพียงแค่กรอกอีเมลลงไปในช่องด้
[mc4wp_form id=”1533″]
