ในช่วง Covid-19 จะเห็นว่าพฤติกรรมการท่องเที่ยวภายในประเทศนั้น เปลี่ยนไปเป็นอย่างมาก อย่างที่เคยเขียนบทความนำเสนอมาโดยตลอด และเชื่อว่าคนโรงแรมก็คงจะอยากรู้ด้วยเช่นกัน วันนี้พี่สมาร์ทก็มีข้อมูลจากศูนย์วิจัยด้านตลาดการท่องเที่ยว ททท. (TATIC) ได้ทำการสำรวจข้อมูลคนไทยทั่วประเทศ ในระหว่างวันที่ 17-20 กรกฎาคม 2563 จำนวน 1,208 ตัวอย่าง เพื่อให้ทราบพฤติกรรม และความคิดเห็นต่อการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศช่วงCovid-19 ซึ่งสรุปออกมาเป็น 7 พฤติกรรม จะมีอะไรบ้าง ไปอ่านกันเลยครับ

  1. คนไทยยังเชื่อมั่นต่อการท่องเที่ยวภายในประเทศ

จากผลสำรวจ พบว่าคนไทยยังมีความเชื่อมั่นต่อภาพรวมของภาวะการท่องเที่ยวภายในประเทศ สูงถึง 83.78% ภายในปีนี้ โดยประมาณ 53.25% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ยังเตรียมการวางแผนที่จะเดินทางท่องเที่ยว และมีทุนทรัพย์เพียงพอต่อการเดินทางท่องเที่ยว ทั้งนี้ เหตุผลหลักที่ยังไม่วางแผนเดินทาง เนื่องจากยังไม่มั่นใจต่อปัญหาการแพร่ระบาดของโรคCovid-19

  1. ส่วนใหญ่เป็นการเดินทางข้ามจังหวัด

รูปแบบของการเดินทางท่องเที่ยวกว่า 83.69% เป็นการเดินทางข้ามจังหวัด ในขณะที่อีก 16.31% เป็นการเดินทางท่องเที่ยวภายในจังหวัด เนื่องจาก ไม่มีเวลาว่างเพียงพอและยังไม่ค่อยมั่นใจต่อมาตรการความปลอดภัยจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ตลอดจนข้อขัดข้องจากมาตรการควบคุมการให้บริการ ต่างๆ ทำให้ไม่สามารถร่วมกิจกรรมได้อย่างเต็มที่

  1. ใช้เงินเฉลี่ย 13,081 บาท/ทริป

การเดินทางท่องเที่ยวข้ามจังหวัด คาดว่าจะมีการใช้งบประมาณเฉลี่ย 13,081 บาท/ทริป โดยจะ เดินทางเป็นกลุ่มเฉลี่ย 3.86 คน ส่วนใหญ่ 75.695 จะเดินทางแบบค้างคืน โดยจำนวนวันที่ค้างเฉลี่ย 3.64 คืน

  1. จุดหมายปลายทางยอดนิยม 5 อันดับแรก

จุดหมายปลายทางยอดนิยม 5 อันดับแรก คือ เชียงใหม่, กาญจนบุรี, กรุงเทพฯ, กระบี่ และ ชลบุรี ในวันที่ไม่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาในประเทศ ส่วนคนที่มีเงินก็ออกไปเที่ยวต่างประเทศไม่ได้ การท่องเที่ยวราคาแพงในประเทศจึงกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคนที่มีเงิน และต้องการเดินทางท่องเที่ยวในช่วงวันหยุด

  1. คนนิยมขับรถส่วนตัวไปเที่ยว

พาหนะที่คาดว่าจะใช้ในการเดินทาง คือ รถยนต์ส่วนตัวมากที่สุด 70.41% รองลงมาคือเครื่องบิน 9.41% และ การเช่ารถยนต์ 6.41% สิ่งที่ทำให้คนมั่นใจมากที่สุดก็คงจะหนีไม่พ้นการเดินทางท่องเที่ยวด้วยรถยนต์ส่วนตัวเอง ส่วนการเช่ารถยนต์มักจะเป็นการใช้บริการต่อจากเครื่องบิน ซึ่งถือเป็นโอกาสดีของธุรกิจรถเช่าอีกด้วย

  1. กิจกรรมที่ทำระหว่างการท่องเที่ยว

กิจกรรมที่สนใจระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว คือ ถ่ายรูป 73.24%, ชมทิวทัศน์ธรรมชาติ 56.73%, ไหว้พระ/ขอพร 47.59%, ช้อปปิ้ง 46.18% และขับรถเที่ยว 44.95%

  1. คนไทยส่วนใหญ่เห็นว่ายังไม่พร้อมเปิดรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ความคิดเห็นในการเปิดรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 51.17% ของผู้ตอบเห็นว่าควรรอระยะเวลาที่เหมาะสม ขณะที่ 16.57% เห็นด้วย แต่ต้องมีเงื่อนไขในการกำหนดมาตรการระวังการแพร่เชื่อที่เป็นมาตรฐานสากล

บทวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเที่ยวทั้ง 7 พฤติกรรม (บทวิเคราะห์นี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัว)

จริงๆ แล้วพฤติกรรมการท่องเที่ยวของคนไทยในช่วง Covid-19 ถือว่าไม่ได้เหนือกว่าความคาดหมายเท่าไหร่นัก ซึ่งจากวิกฤต COVID-19 นี้เองที่ทำให้ทางโรงแรมจำเป็นจะต้องวิ่งให้ทันการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรม และปรับแผนกลยุทธ์จากเดิมที่อาจจะเน้นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ก็ต้องหันมามองกลุ่มนักท่องเที่ยวในประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะการหารายได้ทางอื่นนอกจากขายห้องพัก หรือแม้แต่การลงทุนทางด้านเทคโนโลยี เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสกันโดยตรง ลดความเสี่ยงทั้งของแขกผู้เข้าพักและคนโรงแรม ซึ่งการลงทุนดังกล่าวก็จะส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าพักของแขกในระยะยาวด้วย

ทำให้ธุรกิจโรงแรมซึ่งเป็นรายได้หลักของ CENTEL ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากวิกฤติของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวด้วยเหตุนี้เองทาง CENTEL จึงจำเป็นที่จะต้องกระจายความเสี่ยงและปรับแผนกลยุทธ์จากเดิมที่เน้นการเจริญเติบโตของธุรกิจหลักในอุตสาหกรรมโรงแรมตั้งแต่การเปิด Property ใหม่และการรับบริหารโรงแรมมาเป็นการใช้กลยุทธ์การลงทุนทางอ้อม (Indirect Investment)

ส่วนหนึ่งที่ได้จากการอ่านพฤติกรรมดังกล่าว อาจมองได้ว่า ในสถานการณ์ที่ธุรกิจหลักอย่างโรงแรมยังฟื้นตัวได้ไม่เต็มที่ การกระจายความเสี่ยงในธุรกิจอื่นๆ ที่สามารถเชื่อมโยงกับธุรกิจโรงแรมได้ไม่ว่าจะในปัจจุบันหรืออนาคต ก็ดูน่าสนใจ

ทั้งนี้ ถือเป็นเรื่องดีที่คนไทยส่วนใหญ่ยังคงเชื่อมั่นการท่องเที่ยวภายในประเทศ สิ่งที่นักการตลาดโรงแรมต้องคิดต่อไปก็คือ จะทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวใช้จ่ายให้มากกว่าค่าเฉลี่ย 13,081/ทริป นั่นเอง

อ่านรายงานฉบับเต็ม : https://bit.ly/35CjJz9

ไม่พลาดทุกข่าวสาร และบทความดีๆ จาก Smart Finder อัพเดทตรงถึงเมล์คุณ เพียงแค่กรอกอีเมล์ลงไปในช่องด้านล่างเท่านั้น

จัดทำโดย Smart Finder

Smart Finder a hotel software leader, modern innovative and best choice for your hotel.

Smart Finder ผู้นำด้านซอฟต์แวร์โรงแรมที่ทันสมัย และเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ