จากสถานการณ์ปัจจุบัน โรงแรมส่วนใหญ่ก็คงจะปรับตัวจากหานักท่องเที่ยวต่างชาติ มาเป็นคนไทยกันแล้ว ซึ่งหลายๆ แห่งก็อาจจะยังจับจุดไม่ถูกว่า กลุ่มคนไทยด้วยกันเองนั้น ชอบหรือโดนใจโรงแรมแบบไหนกันบ้าง วันนี้พี่สมาร์ทรวบรวมมาให้แล้วครับ
- โรงแรมแนวท้องถิ่นมาแรง เปิดประสบการณ์แปลกใหม่
ตามผลสำรวจของผู้ที่กำลังวางแผนออกเดินทางในปี พ.ศ. 2560 ช่วงอายุระหว่าง 18-34 ปี จาก Booking.com เผยให้เห็นว่า 3 ใน 5 ของผู้เดินทางชาวไทย (ร้อยละ 62) วางแผนเที่ยวคนเดียวเป็นครั้งแรก และเน้นแชร์ประสบการณ์บนโซเชียลมีเดีย ยิ่งในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ยังไม่แน่นอนด้วยแล้ว นักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าพักตามลำพังหรือ F.I.T (Free Individual Traveler) และนักท่องเที่ยวแบบขับรถท่องเที่ยวเอง (Road Trip) ก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวน้อยอยู่ ยิ่งเป็นโอกาสดีที่พวกเขาจะได้ดื่มด่ำกับธรรมชาติ และสถานที่ท่องเที่ยวนั้นได้อย่างเต็มที่ นักเดินทางเหล่านี้จึงต้องการสัมผัสประสบการณ์ที่เป็นของท้องถิ่นอย่างแท้จริง ไม่จำเป็นต้องปรุงแต่ง เพราะพวกเขาเนี่ยต้องการเปิดประสบการณ์แปลกใหม่ และรักการผจญภัยอยู่แล้ว
- โรงแรมที่มีจุดถ่ายรูป Check-in
คนไทยสายโซเชียลต้องไม่พลาดโรงแรมนี้อย่างแน่นอน! เพราะถ้าโรงแรมมีจุดให้ถ่ายรูปเช็คอินชิคๆ เพื่อดึงดูดคนไทยที่ชอบหามุมสวยๆ ถ่ายรูปลงโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นงานศิลปะหรือวิวที่สวยงาม ก็ช่วยทำให้โรงแรมของคุณถูกบอกต่อมากขึ้น
- โรงแรมที่มี Storytelling น่าสนใจ
หากโรงแรมของคุณสามารถนำจุดเด่นหรือประวัติความเป็นมาของโรงแรมมาเล่าให้น่าสนใจได้ก็จะยิ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ามาได้มากยิ่งขึ้น การบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ของโรงแรม เช่นที่ Family Tree Hotel ที่นำเอาความถนัดของแต่ละคนในครอบครัวมาบอกเล่าภายในโรงแรมได้อย่างน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นการคิดค้นสูตรกาแฟหรือความสนใจทางด้านวิชาการ ล้วนนำมาประดับตกแต่งได้อย่างลงตัว หรือที่ Kokotel Bangkok Dheva Thonglor ที่มี Mascot ครอบครัวแกะของ koko ที่ชอบงานบริการนั่นเอง
- โรงแรมที่มีมาตรการ Social Distancing ชัดเจน
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวนำไปประกอบการตัดสินใจอันดับต้นๆ ยังคงหนีไม่พ้นเรื่องของการรับมือกับโควิด-19 หรือมาตรการ Social Distancing ภายในโรงแรม ไม่ว่าจะเป็นการเว้นระยะห่างเวลาใช้พื้นที่ส่วนกลางหรือเว้นระยะเวลาจากผู้เข้าพักคนก่อนหน้า เป็นต้น
หากโรงแรมของคุณอยากมีนักท่องเที่ยวชาวไทยให้มากขึ้น ก็ลองนำความสนใจของชาวไทยในช่วงนี้ไปประยุกต์ใช้กับทางโรงแรมดูนะครับ นอกจากจะดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวไทยแล้ว หากหมดโควิด-19 ก็ยังนำมาเป็นจุดขายให้กับชาวต่างชาติได้ด้วย ถือว่าเป็นการทบทวนโรงแรมของตัวเองอย่างจริงจัง เพื่อค้นหาตัวตนของโรงแรม และนำเสนอออกมาให้น่าประทับใจที่สุด คุณจะได้สามารถบอกได้ทันทีว่าเมื่อมาพักที่โรงแรมแห่งนี้แล้ว สิ่งที่แขกไม่ควรพลาดคืออะไร
ขอบคุณที่มาผลวิจัย : https://www.a-lisa.net/topic/4750
ไม่พลาดทุกข่าวสาร และบทความดีๆ จาก Smart Finder อัพเดทตรงถึงเมล์คุณ เพียงแค่กรอกอีเมล์ลงไปในช่องด้านล่างเท่านั้น
[mc4wp_form id=”6960″]
จัดทำโดย Smart Finder
Smart Finder a hotel software leader, modern innovative and best choice for your hotel.
Smart Finder ผู้นำด้านซอฟต์แวร์โรงแรมที่ทันสมัย และเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ
