ยุค 2017 เป็นยุคที่ก้าวเข้าสู่โลกดิจิตอลเต็มตัว การทำงานก็จะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการไปด้วยเพื่อก้าวให้ทันเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดด จากผลสำรวจ พบว่านักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะใช้การจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมมากกว่าช่องทางอื่นๆ ดังนั้น ช่องทางการทำการตลาดที่สำคัญจึงไม่พ้น เว็บไซต์โรงแรม ซึ่งข้อดีของการทำการตลาดผ่านเว็บไซต์โรงแรมก็คือ การใช้ต้นทุนต่ำ แต่กลับสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้แบบตรงเป๊ะ แต่!! แค่มีเว็บไซต์ก็ไม่ใช่ว่าจะเพิ่มยอดจองได้โดยทันที แต่ยังคงมีรายละเอียดที่คุณจะต้องทำ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มยอดจองได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นเอง

5 วิธีทำการตลาดเพื่อเพิ่มยอดจอง

1.การดีไซน์เว็บไซต์

-ความสวยงาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าสิ่งแรกที่คนเห็นก็ต้องเป็นรูปร่างหน้าตาของเว็บไซต์ ซึ่งจะเป็นตัวตัดสินใจว่าเค้าจะเปิดต่อหรือไม่ ถ้าไม่น่าสนใจพอ เค้าก็จะไม่เลื่อนลงมาดูต่อแน่นอน เพราะฉะนั้นการออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงามจึงสำคัญมาก

-ใช้งานง่าย แต่มันก็ยังไม่เพียงพออีกเช่นกัน ถ้าเว็บไซต์สวยอย่างเดียวแต่ใช้งานยากไม่รู้จะหารูป หาชนิดของห้องได้อย่างไร หรือมีกิจกรรมอะไรภายในโรงแรมบ้าง ถ้าจะหาอะไรยากขนาดนี้ ลูกค้าก็คงท้อแล้วก็เลิกหาไปเอง

-รองรับการดูผ่านมือถือ ข้อนี้สำคัญมาก เพราะคนส่วนใหญ่ใช้เวลาว่างไปกับการกดมือถือ เวลาที่ค้นหาที่พักโรงแรม แล้วเว็บไซต์ของคุณไม่รองรับการดูผ่านมือถือ ก็เสียโอกาสทางการขายไปได้ง่ายๆ เลยล่ะ

2.เนื้อหาในเว็บไซต์

ใครๆ ก็บอกว่า Content is King เพราะเนื้อหาภายในเว็บไซต์ถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยสื่อสารกับคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ เราไม่สามารถรู้ได้ว่าคนจะเข้ามาดูเว็บไซต์ของคุณเมื่อไหร่ แต่คุณจะต้องสามารถตอบคำถามคนที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณได้ตลอดเวลา และตอบสิ่งที่เค้าอยากรู้ให้ได้มากที่สุด เมื่อดึงดูดคนที่เข้าได้ด้วยการดีไซน์เว็บไซต์แล้ว เนื้อหา หรือ content นี่แหละที่จะเป็นเครื่องมือดึงลูกค้าให้อยู่กับเว็บไซต์ของคุณให้นานที่สุด นานจนกระทั่งคนที่เข้ามาตัดสินใจจองห้องพักของคุณ ซึ่งการทำ content ถึงแม้จะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ยากเกินความสามารถจ้า แต่ถ้าคุณยังรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับผลตอบรับดีเท่าที่ควรให้ลองย้อนกลับไปอ่านบทความนี้ดู 5 อย่างที่ทำให้เว็บไซต์โรงแรมของคุณเดินผิดทาง

3.ทำการตลาดวนไปค่ะ

-Offline Marketing ถึงแม้การตลาดแบบนี้จะไม่ค่อยมีใครทำแล้วก็ตาม แต่ก็ไม่ได้แปลว่ามันจะไม่ได้ผลเลย อย่างเช่น การแจกเสื้อให้กับแขกที่มาพักที่โรงแรม เมื่อพวกเขานำไปใส่ ก็ถือเป็นการบอกต่อไปในตัว

-Online Marketing เรื่องนี้ก็เคยพูดไปกับหลายๆ บทความแล้ว(อ่าน 9 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่โรงแรม “ไม่มีไม่ได้”)  ซึ่งกระบวนการทำก็คงจะต้องแล้วแต่สไตล์ของโรงแรมแต่ละแห่ง หาสไตล์ของตัวเองให้เจอ แล้วKeep doing ซะ

ตามอ่านต่ออีก 2 วิธีได้ที่ลิงค์นี้ค่ะ 5 วิธีทำการตลาดเพื่อเพิ่มยอดจองให้มากขึ้น (ตอนจบ)

ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ