1.ความโปร่งใสในการออกเงินเดือน

การหักเงินประกันสังคม นอกจากเงินเดือนจะต้องตรงตามที่ตกลงกันไว้แล้ว การหักประกันสังคม หรือหักค่าอะไรก็ตามแต่ ควรจะต้องระบุหรือแจ้งให้พนักงานทราบก่อนที่จะออกเงินเดือนเสมอ อย่างเช่น การหักประกันสังคม ต้องระบุให้ชัดเจนว่าหักกี่%จากเงินเดือน การหักเงินเดือนอื่นๆ ก็จะต้องระบุว่าค่าอะไรบ้าง

ส่วนวันที่จ่ายเงินเดือนก็ต้องตรงตามเวลา ถ้าจะเลื่อนวันที่ออกควรจะเลื่อนให้เร็วขึ้น แต่ถ้าจะเลื่อนให้ช้าออกไป ก็ต้องแจ้งก่อนล่วงหน้า(ไม่ควรออกช้ากว่าเดิมเกิน 15 วัน)

2.มาตรฐานการทำงานที่ชัดเจน

บ่อยครั้งที่พนักงานโรงแรมจะต้องทำงานเกินเวลา หน้าที่ของนายจ้าง หรือฝ่ายบุคคล ก็จะต้องสร้างความยุติธรรมให้เกิดขึ้น ไม่ว่าจะคิดเงินค่าล่วงเวลาให้ เพิ่มสวัสดิการเป็นอาหาร หรือวันพักผ่อนชดเชย เพื่อไม่ให้พนักงานเกิดความเครียด และรู้สึกว่าตัวเองถูกเอาเปรียบอยู่

ส่วนหน้าที่การทำงาน ก็ควรจะระบุให้ชัดเจนว่า ตำแหน่งไหนมีหน้าที่ทำอะไรบ้าง ไม่ใช่ว่าทุกคนจะสามารถทำหน้าที่ได้ทุกอย่าง เพราะฉะนั้น คุณต้องมีกรอบการทำงานที่ชัดเจน

3.เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น

เรื่องขาดลามาสายของพนักงาน เป็นเรื่องที่ทุกองค์กรต้องเจอ แต่การแก้ปัญหานี้ กลับไม่ใช่การตั้งกฎระเบียบให้มากขึ้น หรือใช้ข้อบังคับให้เยอะขึ้น แต่เป็นการยืดหยุ่นอย่างมีขอบเขต จากผลการติดอันดับ 1 ใน 100 ของบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดจาก Fortune 500 8 ปีซ้อนของบริษัท Zappos  ซึ่งมี โทนี่ เช CEO ของบริษัท เขียนหนังสือชื่อเรื่อง การให้ความสำคัญกับความสุขของพนักงาน และพบว่า การทำงานระยะเวลานานๆ ไม่ได้ช่วยให้ประสิทธิผลของการทำงานดีขึ้น แต่กลับเป็นทัศนคติในการทำงานต่างหาก ที่จะช่วยให้ผลการปฏิบัติงานดีขึ้น ทั้งนี้ ต้องทำอย่างมีระบบระเบียบด้วย

4.การพูดคุยกันภายในโรงแรม

การสื่อสารเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับทุกองค์กร ยิ่งการทำงานโรงแรมด้วยแล้ว พนักงานบางคนกินอยู่ที่โรงแรมด้วยซ้ำ ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนจากสถานที่ทำงาน เป็นครอบครัวที่สามารถพูดคุยกันได้ทุกเรื่อง นอกจากจะสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างเพื่อนร่วมงานแล้ว ยังช่วยให้ทุกคนกล้าคุยกันมากขึ้น มีปัญหาอะไรก็พูดถึงกันดีกว่า ส่วนใหญ่ที่ไม่อยากทำงานต่อ มาจากการไม่กล้าพูดตรงๆ นั่นเอง

5.ระเบียบการลาออก

ถ้าพนักงานมีเหตุให้ต้องลาออกจริงๆ ก็ต้องเป็นไปตามกฎกติกา คุณไม่มีสิทธิ์ไปตัดสินหักเงินเดือนหรือไม่ออกใบผ่านงานให้(ในกรณีที่ผ่านโปรแล้ว)  หรือไม่ควรยื้อ ไม่ยอมเซ็นใบลาออกให้ การทำแบบนั้นจะยิ่งทำให้โรงแรมของคุณไม่มีใครอยากมาทำงานด้วย หรืออาจเกิดระบบเล่นพรรคเล่นพวกขึ้น ถ้าหากพวกเขาทำตามกติกา โรงแรมของคุณก็ต้องทำตามกระบวนการเช่นกัน อย่างไรก็ตาม โรงแรมที่ดีควรจะสอบถามสาเหตุการลาออกของพนักงาน ถ้าเค้าไปเจอที่อื่นที่ดีกว่าก็ควรจะแสดงความยินดีมากกว่าจะรั้งไว้

ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ
[mc4wp_form id=”1533″]