ไอเดียโรงแรมแคปซูลเจาะกลุ่มนักเดินทางสายประหยัด

โรงแรมแคปซูลเป็นที่แพร่หลายในต่างประเทศมาพักใหญ่ เพื่อตอบโจทย์คนที่ต้องการงีบไม่กี่ชั่วโมงเพื่อเอาแรง หรือผู้ที่ต้องการประหยัดงบในการเที่ยว และไทยเราเองก็ตอบรับเทรนด์นี้ด้วยการเริ่มผุดโรงแรมขนาดเล็กเหล่านี้ในจังหวัดใหญ่ๆ วันนี้เราจะมาทำความรู้จักโรงแรมประเภทนี้กันให้มากขึ้น พร้อมไอเดียบริการต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

โรงแรมแคปซูล (Capsule hotel) คืออะไร

โรงแรมแคปซูลคือโรงแรมที่มีห้องพักขนาดเล็กมาก โดยเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกที่ประเทศญี่ปุ่นในปี 1979 ซึ่งในยุคนั้นผู้ออกแบบตั้งใจสร้างโรงแรมประเภทนี้เพื่อรองรับความต้องการของพนักงานบริษัทที่ทำงานในตัวเมืองและต้องเดินทางหลายชั่วโมงเพื่อกลับบ้านที่อยู่ชานเมือง โรงแรมแคปซูลในยุคเริ่มแรกมีลักษณะคล้ายกล่อง ภายในมีพื้นที่พอสำหรับให้แขก 1 คนได้นั่งและนอน และมักมาพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน ซึ่งจุดขายของโรงแรมประเภทนี้คือราคาประหยัด (มาก) เพราะใช้พื้นที่น้อย เหมาะกับผู้ที่แค่ต้องการนอนอย่างเดียวแล้วไปทำธุระต่อ

โรงแรมแคปซูลยุคใหม่

นิยามของโรงแรมแคปซูลในยุคปัจจุบันยังคงคอนเซปต์ในเรื่องราคาไม่แพงและมีเนื้อที่จำกัด แต่เพิ่มบริการและความน่าสนใจอีกมากมาย เช่น ดีไซน์สุดเก๋ มีจอทีวีส่วนตัว และมีพื้นที่ส่วนกลางให้แขกได้เดินยืดเส้นยืดสาย นอกจากนี้เรายังมีไอเดียการบริการเพื่อเพิ่มยอดการจองโรงแรมของคุณด้วย

คิดราคาเป็นชั่วโมง – แทบจะทุกโรงแรมคิดอย่างน้อย 1 คืน ซึ่งหากคุณเพิ่มการคิดค่าพักรายชั่วโมงเข้าไป นอกจากจะเพิ่มฐานลูกค้ากลุ่มที่ต้องการงีบเอาแรงไม่กี่ชั่วโมงแล้ว ยังตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการประหยัดค่าที่พักเยอะๆด้วย

ล็อกเกอร์และกล่องเก็บของส่วนตัว – หนึ่งในเหตุผลที่หลายๆคนไม่กล้านอนโรงแรมแคปซูลหรือโฮสเทลคือกลัวของหาย ดังนั้นคุณควรเพิ่มความปลอดภัยโดยการให้ล็อกเกอร์เก็บสัมภาระหรือกล่องนิรภัยในบริเวณที่นอนเพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจ

เดินทางง่าย – แน่นอนว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของโรงแรมแคปซูลคือผู้ที่ต้องการประหยัดเงิน ดังนั้นการตั้งที่พักในบริเวณห่างไกลระบบขนส่งสาธารณะ ต้องต่อแท็กซี่ราคาแพงๆ ย่อมไม่ใช่สิ่งที่ดีแน่

โซนสำหรับผู้หญิง – ดึงดูดลูกค้าผู้หญิงด้วยการจัดโซนพิเศษ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้หญิงที่เดินทางกันเป็นกลุ่มเล็กๆหรือคนเดียว

มีเว็บไซต์ 2 ภาษา – นักเดินทางชาวต่างชาติโดยเฉพาะ backpacker คือลูกค้ากลุ่มสำคัญสำหรับโรงแรมประเภทนี้ คุณจึงควรเปิดช่องทางให้เขารู้จักคุณและจองที่พักได้ง่ายโดยมีการมีเว็บไซต์เวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ และหากพนักงานของคุณสามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้ดี ก็ย่อมเพิ่มการแนะนำปากต่อปากระหว่างกลุ่มลูกค้าด้วยกัน

สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจโรงแรมประเภทนี้คือ การทำให้แขกรู้สึกว่าพื้นที่จำกัดไม่ใช่ปัญหา โดยการเพิ่มพื้นที่ส่วนรวมให้แขกไม่ทำให้รู้สึกอึดอัด นอกจากนี้ควรใส่ใจการบริการและความสะอาด เท่านี้ก็สามารถดึงดูดกล่มเป้าหมายได้ไม่ยากแล้ว

ข้อมูลโดย: Traveloka

ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ
[mc4wp_form id=”1533″]

หรือแอดLINEมาที่ @smartfinder หรือ scan QR code ได้เลย