การตลาดโรงแรมแบบไหนจะมาแรงในปี2017บ้าง เรามาดูกันดีกว่า
1.แบรนด์ต้องมีเรื่องราว
เรื่องราวที่น่าสนใจ มีที่มาที่ไป จะช่วยให้แบรนด์ดูมีค่ามากขึ้นในสายตาผู้บริโภค การเล่าเรื่องให้น่าสนใจเป็นโจทย์ที่โรงแรมต้องแก้ แบรนด์โรงแรมที่มีเรื่องราวจะสามารถสร้างให้โรงแรมมีความแตกต่าง
2.ผสมผสานช่องทางการตลาดออนไลน์
ทุกช่องทางออนไลน์ไม่ว่าจะเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย จะต้องเกื้อหนุนกันและกัน ไปในทิศทางเดียวกัน ผสมผสานทุกช่องทางเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
3.Re-marketing
การทำRe-Marketing คือ การที่โรงแรมติดตามผู้ที่สนใจไม่ว่าจะเคยเข้าเว็บไซต์ของคุณ โซเชียลมีเดีย หรือการค้นหาใน Search Engine จากนั้นจึงทำการปรากฏตัวหลอกหลอนเพื่อย้ำการรับรู้แบรนด์ให้มากขึ้น
4.SEO ยังคงสำคัญ
เว็บไซต์โรงแรมคือสิ่งสำคัญที่สุดในการทำการตลาดโรงแรมออนไลน์ การทำ SEO จะช่วยให้คนที่กำลังหาที่พักสามารถหาคุณเจอได้ง่าย อีกทั้งยังเพิ่มยอดการจองตรงให้กับโรงแรมได้อีกด้วย
5.เน้นการจองตรงมากกว่าเดิม
ด้วยค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า ทำให้กลยุทธ์ในการดึงดูดการจองตรงกับโรงแรมเป็นสิ่งที่สำคัญกับนักการตลาดโรงแรม ด้วยทุกช่องทางที่มี โรงแรมต้องทำข้อเสนอที่น่าสนใจ และต้องง่ายในการจองอีกด้วย ทั้งนี้ทั้งนั้นเพื่อลดการพึ่งพา OTA และเพิ่มอัตราการทำกำไรให้กับโรงแรม
6.Loyalty Program ดุเดือดมากขึ้น
การทำให้ลูกค้าเก่ากลับมาพักจะเป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาดออนไลน์จะทำกันมากขึ้น ซึ่งจะต้องแข่งขันกันสูงขึ้น นี่เป็นความท้าทายสำหรับโรงแรมที่จะต้องฝ่ามันไปให้ได้
7.วิดีโอเป็นสิ่งที่ต้องมี
การนำเสนอโรงแรมของคุณด้วยวิดีโอเป็นวิธีที่ได้ผลมากที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความต้องการให้กับโรงแรมของคุณ ด้วยค่าใช้จ่ายในการทำวิดีโอที่ถูกลง นี่จึงเป็นโอกาสที่ดีที่โรงแรมควรจะ Take Action!
8.Virtual Reality ของเล่นใหม่มาแรง
เพิ่มความน่าตื่นตาตื่นใจในการนำเสนอโรงแรมของคุณในรูปแบบใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Virtual Reality มาใช้ก็เป็นสิ่งที่น่าสนใจไม่น้อย ให้แขกสามารถเห็นโรงแรมของคุณแบบเสมือนจริงทำให้แขกเห็นภาพความสวยงามของโรงแรมคุณได้เหมือนได้ไปโรงแรมคุณจริงๆ
9.ลุย Mobile เต็มตัว
เดินไปไหนก็มีแต่คนจิ้มสมาร์ทโฟน จะทำอะไรก็ทำผ่านมือถือกันทั้งนั้นสมัยนี้ ถ้าจะจองโรงแรมก็คงไม่พ้นการจองผ่านมือถืออยู่ดี ดังนั้นการทำการตลาดบนมือถือจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโรงแรมในการตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคนี้
10.เน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ที่ดีมากกว่าเรื่องราคา
การลดราคาแบบบ้าระห่ำไม่ใช่คำตอบอีกต่อไปในการทำตลาดโรงแรม ประสบการณ์ที่แขกได้รับต่างหากที่สำคัญ ถึงแม้ห้องจะถูกแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าประสบการณ์ที่แขกได้รับมันแย่ การเข้าพักครั้งที่สองครั้งที่สามคงไม่มีทาง
นี่ก็คือแนวโน้มในการทำการตลาดโรงแรมที่คาดว่าจะมาแรงสำหรับปี 2017 นี้
ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ
[mc4wp_form id=”1533″]
