โรงแรมไหนที่มีการขายห้องพักผ่านช่องทางออนไลน์คงเคยได้ยินคำว่า Rate Parity อยู่ไม่มากก็น้อย แล้วอะไรล่ะคือRate Parity แล้วมันมีผลกระทบอะไรต่อโรงแรมของคุณ
อะไรคือRate Parity?
Rate Parityเป็นกฎอย่างหนึ่งสำหรับโรงแรมที่ขายห้องพักผ่านช่องทางออนไลน์ คือ การขายห้องพักที่มีชนิดเหมือนกัน ให้ข้อเสนอเหมือนกัน โดยที่ต้องขายราคาเท่ากันบนทุกช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์โรงแรม หรือ OTAsต่างๆ เช่น Agoda Expedia หรือ Booking.com ซึ่งไม่ว่าคุณจะเสียค่านายหน้าให้กับOTAเหล่านั้นเท่าไหร่ก็ตาม คุณก็ต้องเสนอราคาที่เท่ากันให้กับลูกค้าบนทุกช่องทาง
ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาขายผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ทางผู้ให้บริการก็จะรวมกฎRate Parityเอาไว้ในสัญญาอยู่แล้ว ซึ่งเป็นข้อผูกมัดหลักที่จะทำให้นายหน้าออนไลน์สามารถบอกได้ว่าห้องพักที่ขายผ่านเว็บเหล่านั้นมีราคาที่ดีที่สุดบนช่องทางออนไลน์ คุณไม่สามารถลดราคาบนเว็บไซต์หนึ่งเว็บไซต์ใดได้
ทำไมคุณต้องทำตามกฎRate Parity?
เนื่องด้วยการตลาดของOTAต้องการให้โรงแรมที่ขายอยู่บนเว็บไซต์ของเขามีราคาถูกที่สุด นั่นเป็นต้นเหตุของการที่ต้องคิดกฎRate Parityขึ้นมา ไม่อยากนั้นถ้าคุณขายต่ำกว่าบนเว็บอื่น เว็บที่ราคาแพงกว่าก็จะไม่มีใครไปจองเพราะมันแพงกว่านั่นเอง
ด้วยเหตุนี้ ถ้าคุณไม่ทำให้ราคาห้องพักของคุณเท่ากันบนทุกช่องทางออนไลน์ OTAมีสิทธิที่จะยกเลิกสัญญากับคุณได้ และคุณก็อาจจะถูกแบนไม่ให้ขายห้องพักบนเครือข่ายของOTAเจ้านั้นอีกเลย
ความท้าทายของการทำตามกฎRate Parityคืออะไร?
ในการทำธุรกิจโรงแรม ราคาย่อมมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยอยู่แล้วจากการที่ต้องบริหารรายได้หรือการทำRevenue Management แล้วคิดดูว่าคุณมีห้องกี่แบบ แล้วขายผ่านOTAกี่เจ้า การจะทำให้ราคาของแต่ละห้องเท่ากันมันเป็นไปได้ยากถ้าไม่มีเครื่องมือช่วย เพราะคุณต้องมานั่งเปลี่ยนเรททุกวันๆ บางทีมันก็เสียเวลาและอาจมีข้อผิดพลาดได้ง่าย
วิธีที่จะช่วยให้ห้องของคุณราคาเท่ากันกับที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์อยู่ตลอดเวลาคือการที่คุณเชื่อมต่อระบบPMSของคุณเข้ากับระบบChannel Manager ซึ่งคุณสามารถตั้งราคาที่ระบบPMSแล้วข้อมูลก็จะถูกส่งต่อไปยังChannel Manager แล้วChannel Managerก็จะส่งราคาไปที่OTAเจ้าต่างๆอีกที ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการปรับเรทปรับAllotmentของคุณได้มาก
ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ
[mc4wp_form id=”1533″]
หรือแอดLINEมาที่ @smartfinder หรือ scan QR code ได้เลย 
