ทิศทางของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2016 อาจจะดูเหมือนแตกต่างเล็กน้อยจากปีที่ผ่านมา แต่มันกลับสร้างความแตกต่างอย่างมาก
ปี 2015 ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวน่าจับตามองเป็นพิเศษ ด้วยตัวเลขที่เริ่มจะกระจายไปในทางที่ดีขึ้น เราจึงรวบรวมการเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะมีผลกระทบมากที่สุดต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปีนี้
การให้ความสำคัญกับสุขภาพ
ลืมไปเลยว่าวันหยุดแล้วทุกคนจะเน้นไปที่เรื่องอาหารการกิน เครื่องดื่ม หรือบรรยากาศของรีสอร์ท ในปีนี้ ช่วงวันหยุดยาว พวกเขาจะใช้เวลาไปกับการดูแลสุขภาพ เมื่อไม่กี่ปีมานี้ มีแนวคิดของเรื่อง ‘ดีท็อกซ์’ ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในช่วงหยุดยาว นักท่องเที่ยวจะเน้นไปที่การดูแลสุขภาพ ขับสารพิษ เสริมด้วยการออกกำลังกาย ทานอาหารเพื่อสุขภาพ และเริ่มปรับสภาพจิตใจใหม่
การเดินทางที่รวมหลากหลายรุ่น
ถ้าในปี 2015 เป็นปีของการเดินทางคนเดียว เดินทางเป็นคู่ หรือการเดินทางเป็นกลุ่มเล็กๆ ปีนี้ก็คงจะแตกต่างอย่างมาก เพราะมีแนวโน้มที่จะเดินทางเป็นครอบครัวใหญ่ รวมหลากหลายรุ่นด้วยกัน ตั้งแต่ปู่ย่าตายายไปจนถึงรุ่นลูกรุ่นหลาน กรุ๊ปครอบครัวนี้จะวางแผนทั้งในส่วนของเครื่องบิน และที่พัก เพื่อให้เหมาะสมกับสมาชิกทุกคนในครอบครัว
ความหลงใหลในวัฒนธรรม
นอกจากการกินเพื่อสุขภาพแล้ว นักท่องเที่ยวยังทิ้งความสะดวกสบายของโรงแรม และรีสอร์ท แต่มองหาสถานที่ที่พวกเขาจะได้สัมผัสกับวัฒนธรรมของประเทศที่พวกเขาเลือกเป็นจุดหมายปลายทาง ต้องการตามหาประสบการณ์จริงของที่นั้นๆ เลือกไปสถานที่ที่มีนักเที่ยวน้อย และหลีกเลี่ยงสิ่งที่เคยได้ยิน หรือของที่ทำเลียนแบบ ซึ่งอาจจะทำให้การเซลฟี่น้อยลง เพราะนักท่องเที่ยวมองหากิจกรรมที่จะทำในขณะที่อยู่มากกว่า
ความสะดวกสบายในการให้บริการ
ปีนี้เทคโนโลยีจะกลายเป็นตัวช่วยสำคัญ ที่จะปรับปรุงการให้บริการลูกค้า และอำนวยความสะดวกสบายให้ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนการท่องเที่ยว การจองที่พัก และการเข้าร่วมในกิจกรรมต่างๆ จะเข้าถึงได้โดยใช้เทคโนโลยี วิธีนี้จะทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น และตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
การเดินทางให้มากขึ้น เพื่อการพักผ่อน
อ่านไม่ผิดหรอกค่ะ เทรนด์นี้เป็นการรวมกันของธุรกิจ และการท่องเที่ยว(หรือการพักผ่อน) จะกลายเป็นเรื่องที่พบบ่อย การเดินทางด้วยเหตุผลทางธุรกิจ มีตัวเลขที่สูงขึ้น แต่ในปี 2016 ดูเหมือนว่าพวกเขาจะใช้เวลาว่างระหว่างทริป ท่องเที่ยวไปพร้อมกับครอบครัว และเพื่อนไปด้วย บริษัทที่เกี่ยวข้องจะต้องสามารถนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวประเภทนี้ เสนอทั้งสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอย่าง Wi-Fi และกิจกรรมสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ เพราะฉะนั้นยิ่งเดินทางมากขึ้น ก็จะเหมือนยิ่งได้พักผ่อนกับครอบครัว และเพื่อนมากขึ้นนั่นเอง
-
จากการคาดการณ์ข้างต้น ก็เป็นธุรกิจท่องเที่ยว และโรงแรมที่จะต้องคิดต่อไปว่าในปี 2016 ควรจะทำอะไรที่เป็นการกระตุ้น และฟื้นฟูการท่องเที่ยวในปีนี้ อะไรอีกบ้างที่คุณอยากจะเห็นมันเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวปีนี้?
อ่าน 16 เทรนด์การตลาดโรงแรม2016
อ่าน Technology Trends สำหรับโรงแรมยุคใหม่
Source: blog.digital-trip.com (Andy Speight, 2016)
ไม่พลาดทุกข่าวสาร บทความดีๆ อัพเดทโดนๆ กรอกอีเมล์ลงในช่องด้านล่างนี้ได้เลย แล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกส่งไปในเมล์ของคุณ
[mc4wp_form id=”1533″]
หรือแอดLINEมาที่ @smartfinder หรือ scan QR code ได้เลย 
